Polityka prywatności

1. Zbieranie i wykorzystywanie danych

Sklep internetowy SmartStationer zbiera różne dane w celu poprawy jakości obsługi użytkowników, zapewnienia bezpiecznych zakupów i świadczenia spersonalizowanych usług:

Dane osobowe: np. imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy i rozliczeniowy, numer telefonu, dane konta.
Dane zakupowe: historia zamówień, listy życzeń, opinie.
Informacje techniczne: adres IP, typ przeglądarki, charakterystyka urządzenia, pliki dziennika.
Dane marketingowe i analityczne: informacje zbierane za pomocą plików cookie i podobnych technologii.

Dane wykorzystujemy do realizacji zamówień, obsługi klienta, spersonalizowanych ofert oraz wypełniania obowiązków prawnych.

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia funkcjonowania strony, poprawy jakości obsługi użytkowników oraz celów marketingowych/analitycznych. Niektóre pliki cookie są niezbędne do działania strony (np. logowanie, koszyk), inne są opcjonalne (np. śledzenie marketingowe).

Masz możliwość zaakceptowania lub odrzucenia plików cookie marketingowych za pomocą powiadomienia o plikach cookie. Swoje ustawienia możesz również zmienić później w panelu zarządzania plikami cookie. Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce plików cookie.

3. Bezpieczeństwo danych i poufność

Twoje dane traktujemy jako ściśle poufne i czynimy wszystko, aby je chronić. Za pomocą nowoczesnych środków technicznych i organizacyjnych (np. szyfrowanie SSL, ograniczony dostęp) chronimy dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, przypadkową utratą lub nielegalną modyfikacją.

Dane użytkowników przekazujemy partnerom wyłącznie w celu realizacji zamówień (np. firmy kurierskie, dostawcy usług płatniczych) lub w przypadku obowiązku prawnego. Wszyscy nasi partnerzy przestrzegają przepisów dotyczących ochrony danych. Nie przekazujemy danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

Twoja zgoda (np. w przypadku subskrypcji marketingowej lub plików cookie).
Wykonanie umowy (np. w przypadku zamówienia).
Wypełnienie obowiązku prawnego (np. przechowywanie danych rozliczeniowych).
Uzasadniony interes (np. zapobieganie oszustwom, prowadzenie strony internetowej przy użyciu podstawowych plików cookie).

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia celu lub jak wymaga tego prawo. Na przykład dane zamówień zazwyczaj przechowujemy przez 8 lat, zgodę marketingową – do czasu jej wycofania. Po upływie okresu przechowywania Twoje dane zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.

7. Prawa użytkowników

Twoje prawa:

Dostęp do własnych danych
Zmiana lub sprostowanie danych
Żądanie usunięcia danych
Żądanie ograniczenia przetwarzania danych
Wycofanie zgody (np. w celach marketingowych)
Prawo do przenoszenia danych
Środki odwoławcze: skarga do właściwego organu ochrony danych

Aby skorzystać ze swoich praw lub w przypadku pytań, skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony kontaktowej lub pod adresem info@smartstationer.com.

8. Zmiany w polityce i powiadomienia

Politykę prywatności możemy od czasu do czasu aktualizować. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. W przypadku istotnych zmian poinformujemy użytkowników w widoczny sposób (np. e-mailem lub za pomocą komunikatu pop-up na stronie internetowej).